Wystąpienie Agaty Wypiór w Berlinie

Agata Wypiór, przewodnicząca NSZZ „Solidarność” Amazon Polska wzięła udział w międzynarodowym spotkaniu związków zawodowych działających w ramach Amazon na całym świecie. UNI Amazon Global Alliance Meeting miało miejsce w Berlinie.

Przedstawiciele związków zawodowych z całego świata przedstawiali swoje problemy, ale też sukcesy i plany na kolejny 2026 rok.

Nasza przewodnicząca relacjonowała problemy Pracowników Amazona w Polsce:

„Pracuję w magazynie Amazon od 2017 roku. Jestem trenerem w dziale szkoleń i rozwoju. Teraz pracownicy uczą się sami. Korzystają z Kindle'a, komputera, skanera. Tam wyświetla się program szkolenia.

Nie traktuje się nas już jak ludzi. Teraz wpisuję login pracownika do systemu, aby wyświetliło mu się szkolenie. Praktycznie nie ma możliwości zadawania pytań podczas szkolenia. Komu? Ekranowi?

Standardy niezmiennie rosną, co Amazon nazywa w Polsce „celami”. Ludzie są przepracowani. Zgodnie z odpowiedziami udzielonymi w naszej ankiecie pracowniczej ponad 44% pracowników rezygnuje z przysługującej im przerwy w pracy, aby osiągnąć cel. Robią przerwy na posiłek lub telefon do bliskich.

To nie kierownik rozlicza nas z naszej pracy, ale sztuczna inteligencja. Algorytm, który nie bierze pod uwagę tego, że ktoś jest chory, zmęczony, że wczoraj lub przedwczoraj spotkało go coś złego.

Brak bezpośredniej komunikacji, tylko wysyłanie e-maili lub wiadomości błyskawicznych. Brak kontaktu wzrokowego, tylko spoglądanie na ekran laptopa.

To zmieniło się na gorsze. Myślę jednak, że nie dotyczy to tylko Amazona.

Myślę, że prawdziwym zagrożeniem jest robotyzacja, sztuczna inteligencja. Amazon, aby zrobić miejsce dla maszyn i robotów, nie przeprowadza grupowych zwolnień, nie rozdaje wypowiedzeń, ale:

Amazon zmienia harmonogram pracy pracownika, a pracownik nie może opiekować się swoim dzieckiem. To dezorganizuje całe życie rodzinne. Zniesiono weekendową zmianę w jednym z magazynów.

Amazon zmienia działy, w których pracują pracownicy. Jeśli lubisz stać, teraz musisz chodzić. Jeśli lubisz chodzić, teraz musisz pracować na stojąco.

Amazon wysyła pracowników wsparcia do działów, których nie lubią i w których czują się źle.

Amazon likwiduje połączenia autobusowe z mniejszych miast. Wydłuża trasy, łączy trasy, a ludzie spędzają nawet 4-5 godzin dziennie w autobusie w drodze do i z pracy.

Amazon wyznacza wysokie cele, które może osiągnąć tylko robot, a nie człowiek.

Wszystko to powoduje, że pracownicy odchodzą z własnej woli.

Tak, istnieje napięcie, istnieje presja. Pracownicy seryjni są oceniani co tydzień w Polsce. Co tydzień mogą spodziewać się telefonu, informacji, że nie osiągnęli celu.

Menedżerowie mówią: „nie osiągnąłeś oczekiwanego poziomu wydajności w pracy”.

W poprzednich miesiącach mieliśmy 16 dni roboczych w harmonogramie, teraz, w szczycie sezonu w listopadzie, grudniu lub styczniu, mamy już 19-20 dni roboczych. Może również wystąpić obowiązkowa praca w nadgodzinach. Kiedy nie przychodzimy do pracy, tracimy część lub całość premii.

Pracownicy Amazona w Polsce odpowiedzieli w naszej ankiecie, że „odczuwają presję standardów, która wpływa na ich zdrowie psychiczne i fizyczne”. Ponad 70% odpowiedziało: „Tak, często”. Mamy Prime Day każdego dnia.

Związek zawodowy NSZZ „Solidarność” Amazon Polska wpłynął na zmianę przepisu w regulaminie i teraz dodatek finansowy może być również przyznawany rodzicom za adopcję dziecka, a nie tylko po urodzeniu.

Jednak bezskutecznie rozmawiamy o dodatku za staż pracy dla doświadczonych pracowników, którzy pracują w Amazonie do 10 lat. Rozmawiamy o podwyżkach, ale również bezskutecznie. Wyobraź sobie, że pracownik po 10 latach pracy otrzymuje około 6,50 euro za godzinę na rękę?

Jakie były nasze sukcesy?

Ustanowiliśmy kasę zapomogowo-pożyczkową dla pracowników. Są to pożyczki nieoprocentowane. Lada dzień ten projekt ruszy w całej Polsce.

Jako związki zawodowe zwiększyliśmy kwotę bonów świątecznych.

Jesteśmy głęboko przekonani, że jeśli Europa Zachodnia, pracownicy, którzy zarabiają więcej, nie poprą podwyżek naszych niskich wynagrodzeń, to wujek Jeff również nie zwróci uwagi na wasze żądania. Kiedy nie pracujecie, kiedy strajkujecie, to my Polacy mamy obowiązkowe nadgodziny. Ze względu na nasze niskie wynagrodzenia jest to opłacalne dla Amazona. Wasze strajki są opłacalne dla Amazona. Aby to zmienić, nasze wynagrodzenia musiałyby zostać podwyższone przynajmniej do części waszych. Polski pracownik Amazona w magazynie niedaleko granicy z Niemcami zarabia 6,50 euro za godzinę. Zarabiamy więc mniej niż wy.

Co należy zrobić?

Zmodyfikować prawo europejskie, a w konsekwencji prawo krajowe. W szczególności:

Ograniczyć zatrudnianie pracowników tymczasowych tylko tam, gdzie jest to konieczne.

Nie zwalniać pracowników po zwolnieniu lekarskim bez sprawdzenia, dlaczego byli chorzy i czy przyczyną była praca.

Uregulować zatrudnianie ludzi w przypadku wykorzystywania maszyn, robotów i sztucznej inteligencji.

Nie stosować również standardów i celów, które są niesprawiedliwe i stronnicze wobec ludzi.

Amazon powinien dbać o swoich pracowników. Naprawdę dajemy z siebie wszystko. Nasze wynagrodzenia muszą wzrosnąć. Nie chcemy opuszczać Polski w poszukiwaniu lepszej pracy.

Nie jestem pewna, czy nie jest już za późno na rozmowy i czy po prostu nie powinniśmy podjąć bardziej stanowczych działań.”

s

Dołącz do nas!